Tài liệu này quy định toàn bộ quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm giữa xosomn và người dùng khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của xosomn, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép tiếp tục sử dụng nền tảng. Việc tiếp tục truy cập sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. xosomn có quyền sửa đổi điều khoản bất cứ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng thông qua các kênh chính thức trên nền tảng. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.
Dịch vụ của xosomn chỉ dành cho cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên và đang cư trú hợp pháp tại Việt Nam hoặc các khu vực pháp lý cho phép. Người dùng tự chịu trách nhiệm xác minh rằng việc sử dụng dịch vụ này phù hợp với quy định pháp luật tại địa phương của mình. xosomn không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật địa phương nào xuất phát từ phía người dùng.
Để sử dụng đầy đủ các tính năng của xosomn, người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất; việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn. Thông tin đăng ký bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email phải phản ánh đúng danh tính thực của người dùng.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của tài khoản. xosomn khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và kích hoạt xác thực hai bước nếu tính năng này được cung cấp. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của xosomn để được xử lý kịp thời. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo vi phạm bảo mật cho chúng tôi trước đó.
xosomn có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản. Người dùng đồng ý cung cấp các tài liệu cần thiết như chứng minh nhân dân, hộ chiếu hoặc bằng chứng địa chỉ khi được yêu cầu.
Khi sử dụng nền tảng xosomn, người dùng cam kết hành động trung thực, tuân thủ pháp luật và không thực hiện bất kỳ hành vi nào gây hại cho hệ thống, người dùng khác hoặc uy tín của thương hiệu. Các hành vi bị nghiêm cấm bao gồm: gian lận, rửa tiền, tấn công mạng, sử dụng phần mềm tự động (bot) để thao túng kết quả, hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng. Bất kỳ hành vi nào trong số này sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đóng ngay lập tức mà không cần thông báo trước, đồng thời số dư có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.
Người dùng chịu trách nhiệm khai báo và nộp thuế liên quan đến mọi khoản thu nhập phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. xosomn không đóng vai trò là cố vấn thuế và sẽ không chịu trách nhiệm thay cho người dùng về các nghĩa vụ thuế. Người dùng cũng cam kết sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích giải trí cá nhân và không được sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
xosomn hỗ trợ các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam. Tất cả các giao dịch đều được xử lý thông qua các cổng thanh toán bảo mật và mã hóa, đảm bảo an toàn cho thông tin tài chính của người dùng. Mức nạp tối thiểu và tối đa, cũng như phí giao dịch (nếu có), sẽ được hiển thị rõ ràng tại thời điểm thực hiện giao dịch trên nền tảng.
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian quy định, tùy thuộc vào phương thức rút và kết quả xác minh tài khoản. xosomn có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi duyệt lệnh rút tiền nhằm ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định chống rửa tiền. Người dùng chịu trách nhiệm cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng chính xác; xosomn không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền bị chuyển nhầm do thông tin sai lệch từ phía người dùng. Mọi giao dịch đã hoàn tất không thể hoàn tác trừ khi có lỗi kỹ thuật rõ ràng từ hệ thống của xosomn được xác nhận bởi đội ngũ kỹ thuật.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến giao dịch, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch phát sinh. xosomn sẽ điều tra và phản hồi trong thời gian hợp lý. Các khoản tiền thưởng hoặc khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện doanh thu riêng và sẽ được thông báo cụ thể tại từng chương trình.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng xosomn bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, đồ họa, văn bản, phần mềm, giao diện người dùng và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của xosomn hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, dịch thuật, đăng tải lại hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào trong số này mà không có sự cho phép bằng văn bản rõ ràng từ xosomn. Mọi hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Người dùng được cấp một giấy phép sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân. Giấy phép này không bao gồm quyền sử dụng cho mục đích thương mại, thu thập dữ liệu tự động hoặc phát triển phần mềm cạnh tranh. xosomn bảo lưu tất cả các quyền không được cấp rõ ràng trong tài liệu này.
xosomn cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng tất cả yêu cầu của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, xosomn không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Điều này bao gồm mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc bất kỳ tổn thất tài chính nào không trực tiếp do lỗi kỹ thuật của xosomn gây ra.
Đối với chính sách quản lý tài khoản, xosomn có quyền tạm khóa tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: phát hiện hoạt động đáng ngờ, yêu cầu từ cơ quan pháp luật, vi phạm các điều khoản sử dụng, hoặc theo đề nghị chính thức từ phía người dùng. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ không thể thực hiện các giao dịch mới, nhưng số dư hợp lệ sẽ được bảo toàn chờ kết quả điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, xosomn có quyền đóng tài khoản vĩnh viễn và xử lý số dư theo quy định nội bộ và pháp luật hiện hành.
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính và đảm bảo không có giao dịch đang chờ xử lý. xosomn cũng khuyến khích người dùng sử dụng chương trình tự loại trừ nếu cảm thấy cần kiểm soát thói quen giải trí của mình.
Nền tảng xosomn có thể chứa các liên kết dẫn đến trang web của bên thứ ba vì mục đích tham khảo hoặc thông tin. xosomn không kiểm soát, không xem xét và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Việc truy cập các liên kết bên ngoài là hoàn toàn tự nguyện và theo quyết định của người dùng, và xosomn không bảo đảm tính chính xác hay an toàn của các trang đó.
xosomn có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp phải thực hiện ngay lập tức do yêu cầu pháp lý. Ngày cập nhật cuối cùng sẽ luôn được hiển thị tại đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận điều khoản mới.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày. Nếu thương lượng không thành công, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua trang Trung tâm trợ giúp hoặc tham khảo phần FAQ để biết thêm thông tin.
Sau khi đọc và hiểu đầy đủ các điều khoản, hãy tạo tài khoản và bắt đầu trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam. Nếu còn thắc mắc, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7.